Вибір постачальника або групи постачальників визначається системою критеріїв. Як для промислової, так і для торговельної фірми зазвичай основними критеріями вибору є: ціна, якість товару і надійність постачання. Встановлення системи критеріїв для первинного відбору постачальників залежить від маркетингової (виробничою) і логістичної стратегії конкретної фірми. У ряді випадків (залежно від корпоративної стратегії) на перше місце можуть виходити такі, наприклад, параметри, як час доставки, надійність постачальника, надання постачальником кредиту, постачання товарів на підставі взаємозаліку, і інші. Необхідно також мати зважаючи на, що система критеріїв вибору постачальників є динамічною (особливо в умовах нестабільної економічної ситуації).

Для вибору постачальників в більшості випадків застосовується рейтингова оцінка їх відповідності критеріям/чинникам. Один з можливих наборів таких чинників приведений нижче:

1. Надійність доставки.

2. Гарантії якості.

3. Виробничі потужності.

4. Ціни.

5. Місце розташування.

6. Технічний потенціал.

7. Фінансове положення.

8. Можливість компромісів.

9. Наявність інформаційної системи зв'язку і відробітку замовлень.

10.Послепродажныйсервис.

11.Репутацииирольвсвоейотрасли.

12.Деловаяинициативность.

13.Управлениеиорганизация.

14.Контрольпроцессов.

15.Отношениекпокупателю.

16.Имидж.

17.Оформлениетовара (пакування).

18.Трудовыеотношения.

19.Деловойопытиисториявзаимоотношений.

20.Вспомогательнаялитератураиинструкции.

21.Взаимность вигод і інтересів.

 

Системі встановлених критеріїв може відповідати декілька постачальників. В цьому випадку необхідно їх ранжирувати, спираючись на вплив безпосередніх контактів з представниками постачальників.

Остаточний вибір постачальника робиться особою, що приймає рішення у відділі логістики (закупівель), і, як правило, не може бути повністю формалізований.

Заслуговує на увагу шкала критеріїв вибору постачальника, пропонована Майклом Р., Линдерсом і Харольдом Е. Фироном (критерії розташовані в порядку пріоритету), :

· якість продукції;

· своєчасність доставки(автори пропонують влаштувати рейтинг постачальників на основі чинників дотримання або недотримання ними термінів постачань);

· ціна (порівняння реальної ціни з бажаною або з мінімальною у інших постачальників);

· обслуговування (якість технічної допомоги, відношення постачальника і час відповіді на прохання про допомогу, кваліфікація обслуговуючого персоналу і так далі);

· повторні пропозиції по розробці продукції або послуги, по зниженню ціни;

· технічна інженерна і виробнича потужність;

· оцінка дистриб'юторських можливостей (якщо постачальник виконує функцію дистриб'ютора);

· детальна оцінка фінансів і управління.

Вказана шкала критеріїв використовується більшістю зарубіжних фірм - виробників продукції при виборі (чи попередньому відборі) постачальників материальныхресурсов. Деякі фахівці ставлять основною задачею ціну продукції. З точки зору більшості зарубіжних фахівців з постачання і логістики це недоцільно. Ціна - це те, про що завжди можна домовитися, і вона не має бути головним критерієм при відборі постачальників. Хоча, звичайно, багатьох відлякують високі ціни деяких постачальників, але часто саме у них можна придбати найякіснішу продукцію і на вигідних умовах, включаючи до - і післяпродажний сервіс, доставку, гарантії, умови подальшої співпраці і так далі

Якщо ціна постачальника значно нижча за середню, це часто може бути попередженням того, щоб не вибирати цього постачальника. На жаль, як показує досвід, відносно вітчизняних компаній це не завжди однозначно вірно. Із-за браку оборотних коштів багато компаній вимушено при виборі постачальника керуватися, передусім, ціною продукції постачальника. Ціна є головним критерієм, інші відходять на другий план. При виборі нових постачальників зарубіжні фірми роблять акцент на оцінці їх фінансового положення і організації управління, а також на технічній, інженерній і виробничій потужності постачальників. Це тим більше важливо в російських умовах, де політична і економічна нестабільність дозволяє вести нечесний бізнес, існувати "фірмам - одноденкам" і тому подібне