Післяпродажне логістичне обслуговування є комплексом послуг з технічного обслуговування товарів впродовж усього терміну їх експлуатації, інформуванню і навчанню споживачів.

Логістичне обслуговування в післяпродажний період включає наступні основні заходи:

· визначення послуг, що надаються клієнтові посла продажу товару;

· встановлення порядку післяпродажного обслуговування в ході обговорення умов його постачання;

· підготовку і випуск необхідної технічної документації, навчання користувачів товарів;

· реалізацію запасних частин, а також інструментів і вимірювальних приладів, що дозволяють здійснювати догляд за товарами, що поставляються;

· управління процесом логістичного обслуговування шляхом прямого його здійснення або за допомогою контролю за якістю обслуговування, що проводиться субпідрядниками, дистриб'юторами або самими клієнтами;

· визначення і можливу підготовку необхідної інфраструктури і приміщень для зберігання запасних частин і проведення ремонтних робіт;

· управління транспортними засобами, погрузоразгрузочными роботами, тимчасовим складуванням і упаковкою в ході переміщення запасних частин, а також пересуваннями обслуговуючого персоналу.