Інформаційні системи в логістиці можуть створюватися з метою управління матеріальними потоками на рівні окремого підприємства, а, можуть сприяти організації логістичних процесів на території регіонів, країн і навіть групи країн (рис. 49).
|
 |
Рис. 49. Види інформаційних систем, що застосовуються в логістиці
На рівні окремого підприємства інформаційні системи, у свою чергу, підрозділяють на три групи:
• планові;
• диспозитивним (або диспетчерські );
• виконавчі (або оперативні).
Логістичні інформаційні системи, що входять в різні групи, відрізняються як своїми функціональними, так і забезпечують підсистемами. Ф ункціональние підсистеми відрізняються складом розв'язуваних завдань. Забезпечують підсистеми можуть відрізнятися всіма своїми елементами, , тобто технічним, інформаційним і математичним забезпеченням. Зупинимося докладніше на специфіці окремих інформаційних систем.
Планові інформаційні системи. Ці системи створюються на адміністративному рівні управління і служать для прийняття довгострокових рішень стратегічного характеру. Серед розв'язуваних задач можуть бути наступні:
- створення та оптимізація ланок логістичного ланцюга;
- управління умовно-постійними, тобто малоізменяющіміся, даними;
- планування виробництва;
- загальне управління запасами;
- управління резервами та інші завдання.
диспозитивним інформаційні системи. Ці системи створюються на рівні управління складом або цехом і служать для забезпечення налагодженої роботи логістичних систем. Тут можуть вирішуватися наступні завдання:
- детальне керування запасами (місцями складування);
- розпорядження внутрішньо (або внутрішньозаводських) транспортом;
- відбір вантажів по замовленнях і їх комплектування, облік вантажів, що відправляються і інші завдання.
Виконавчі інформаційні системи створюються на рівні адміністративного або оперативного управління. Обробка інформації в цих системах виробляється в темпі, обумовленому швидкістю її надходження в ЕОМ. Це так званий режим роботи в реальному масштабі часу, який дозволяє отримувати необхідну інформацію про рух вантажів у поточний момент часу і вчасно видавати відповідні адміністративні та керуючі впливу на об'єкт управління. Цими системами можуть вирішуватися різноманітні завдання, пов'язані з контролем матеріальних потоків, оперативним управлінням обслуговування виробництва, керуванням переміщеннями і т. п.
Вище розглянуті особливості інформаційних систем різних видів у розрізі їхніх функціональних підсистем. Але, як уже зазначалося, відмінності є і в що забезпечують підсистемах. Зупинимося докладніше на характерних особливостях програмного забезпечення планових, диспозитивних і виконавчих інформаційних систем.
Створення багаторівневих автоматизованих систем управління матеріальними потоками пов'язано зі значними витратами, в основному в області розробки програмного забезпечення, яке, з одного боку, має забезпечити багатофункціональність системи, а з іншого - високий ступінь її інтеграції. У зв'язку з цим при створенні автоматизованих систем управління в сфері логістики повинна досліджуватися можливість використання порівняно недорогого стандартного програмного забезпечення, з його адаптацією до місцевих умов.
В даний час створюються досить довершені пакети програм. Однак застосовні вони не у всіх видах інформаційних систем. Це залежить від рівня стандартизації розв'язуваних при управлінні матеріальними потоками завдань.
Найбільш високий рівень стандартизації при рішенні задач у планових інформаційних системах, що дозволяє з найменшими труднощами адаптувати тут стандартне програмне забезпечення. У диспозитивних інформаційних системах можливість пристосувати стандартний пакет програм нижче. Це викликано низкою причин, наприклад:
- виробничий процес на підприємствах складається історично і важко піддається істотним змінам в ім'я стандартизації;
- структура оброблюваних даних істотно розрізняється у різних користувачів.
У виконавчих інформаційних системах на оперативному рівні управління застосовують, як правило, індивідуальне програмне забезпечення.